Términos y condiciones

Versión 0.1 · Vigente desde el [FALTA: fecha de publicación]

Vista previa. Este sitio es una demostración que Kyosai Digital preparó para Astoria Cats Boutique. Estos textos son un borrador: el negocio todavía no los revisó ni los aprobó, y hay datos marcados como «FALTA».

Estas condiciones explican cómo funciona este sitio y cómo se hace un pedido. Están escritas en lenguaje simple. Si algo no queda claro, escribinos antes de comprar.

1. Quiénes somos

• Nombre del negocio: Astoria Cats Boutique
• Denominación o razón social: [FALTA: razón social o nombre del titular]
• Propietario/a: [FALTA: nombre del propietario/a]
• RUC: [FALTA: RUC]
• Domicilio: [FALTA: dirección]
• WhatsApp y teléfono: +595 983 710 382
• Correo: [FALTA: correo, o «no tenemos correo: escribinos por WhatsApp»]

Publicamos estos datos porque lo exige la Ley N.° 4868/2013 de Comercio Electrónico (art. 7).

2. Qué ofrece este sitio

El sitio muestra qué productos vendemos, dónde estamos y en qué horario atendemos. No es una tienda en línea: no tiene carrito, no cobra nada y no pide datos de tarjeta. Las consultas y los pedidos se hacen por WhatsApp o en el local. Usarlo es gratis y no necesitás crear una cuenta.

3. Cómo se hace un pedido

1. Nos escribís por WhatsApp y nos contás qué producto buscás.
2. Te respondemos con la disponibilidad, el precio final y, si corresponde, el costo de envío.
3. El pedido queda hecho solo cuando vos aceptás el total por escrito y nosotros lo confirmamos. Si no te respondimos, todavía no hay pedido. Tu silencio nunca cuenta como aceptación.

La conversación de WhatsApp queda guardada en tu teléfono y en el nuestro. Sirve como copia de lo que pediste y de lo que confirmamos.

4. Precios y pago

• Este sitio todavía no publica precios. Te pasamos el precio por WhatsApp antes de que confirmes el pedido.
• Los precios son en guaraníes (Gs.) e incluyen IVA.
• Medios de pago: upay y [FALTA: otros medios de pago].
• Cualquier costo extra, como el envío, te lo decimos antes de que confirmes.

5. Retiro y delivery

Podés comprar y retirar en el local, en el horario de atención. También hacemos delivery. Zonas: [FALTA: zonas de delivery]. El costo y el día de entrega te los confirmamos por WhatsApp antes de cerrar el pedido.

6. Cambios, devoluciones y arrepentimiento

Están en la política de cambios y devoluciones.

7. Menores de edad

Si tenés menos de 16 años, pedile a tu madre, padre o tutor que haga el pedido por vos.

8. Textos, diseño, fotos y marcas

Los textos y el diseño de este sitio pertenecen a Astoria Cats Boutique o se usan con permiso. Las fotos son del local y de sus productos. [FALTA: confirmar que Astoria autoriza el uso de las fotos] Las marcas de los productos que se ven en las fotos pertenecen a sus dueños. No copies el contenido para fines comerciales sin pedirnos permiso.

9. Responsabilidad

Mantenemos al día la información del sitio. Las fotos muestran productos del local, pero el stock cambia: confirmá siempre la disponibilidad por WhatsApp. Si ves un error, avisanos y lo corregimos. Nada de estas condiciones limita los derechos que te da la Ley N.° 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario.

10. Ley aplicable y reclamos

Se aplican las leyes de la República del Paraguay, en especial la Ley N.° 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario y la Ley N.° 4868/2013 de Comercio Electrónico.

Si tenés un problema, escribinos primero: respondemos en un máximo de [FALTA: días hábiles para responder reclamos] días hábiles. También podés reclamar ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) en www.sedeco.gov.py.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión y la fecha están arriba de todo. Los cambios nunca se aplican a pedidos que ya confirmamos.